UKR
UKR

Оптимізація рекрутингу: Гайд

Про оптимізацію рекрутинг-костів здорової людини, і оптимізацію рекрутинг-костів курильщика.

6/23/2022Читати 8 хв.

Оптимізація рекрутингу: Гайд

Про оптимізацію рекрутинг-костів здорової людини, і оптимізацію рекрутинг-костів курильщика.

6/23/2022Читати 8 хв.

Протягом останнього місяця світлі голови фінансового та технологічного світу почали пошепки говорити про рецесію. Не будемо входити в економічні деталі, адже нас цікавить інше – як це вплине на IT-компанії. 


Внутрішні зустрічі менеджменту, які почастішали останніми тижнями, підіймають тему оптимізації витрат. Так завжди відбувається – на рості компанії більше витрачають, при загрозі спаду – “перекривають” кисень цим витратам. Менше перельотів – більше зумів, менше корпоративів – більше інвестицій в “міцність”, менші бонуси та винагороди – більша оптимізація. І що особливо цікаво – менші витрати на бізнес-процеси.



Одна з перших статей, яка потрапляє під зрізання – рекрутинг. Ми не будемо використовувати слово оптимізація, бо краще казати прямо – зрізання витрат. Так от, витрати на рекрутинг вже зменшують.


Через це хочемо поділитись з вами важливо тезою. Але почнемо ми з мікро-екскурсу в історію.


Культура рекрутингу, як самодостатнього процесу з високим ККД для бізнес-моделі та комерційного успіху прийшла не так давно. До цього процеси були простіші, пошук спеціалістів більш “рутинним”, а навички необхідні для виконання цієї роботи нижчими. Знадобились роки, щоб компанії відівчились перекладати рекрутинг на офіс-менеджера, або об’єднувати ролі HR і рекрутер, змушуючи одну людину “жонглювати всіма можливими предметами сидячи на одноколісному велосипеді”.


Пошук senior-кандидата вимагає таких же senior-навичок: розуміння технологічних стеків, знання ринку і специфіки сектору, емпатії, уміння вести письмову і усну комунікацію, переконувати та продавати. З ускладненням хайрингу та перетворенням ринку компаній на ринок кандидатів, хороший рекрутер розуміється й на HR-брендингу. Він може упакувати інформацію про компанію, оцінити як компанію будуть сприймати кандидати, знайти слабкі місця, і запропонувати тактику їхнього вирішення.


Всі ці складові достатньо швидко виправдовують високу вартість роботи рекрутинг-команди.


Так от, повернемось до реалій: рекрутинг потрапляє під оптимізацію витрат. Це факт, і можливо ви у своїй компанії вже обговорювали це протягом останніх тижнів. Якщо й ні, то це відбудеться.


А якщо це неминучий факт, давайте розберемось як не перетворити оптимізацію рекрутингу на постріл собі-ж в ногу.

З чого не варто починати

Зарплата


Скажімо ви шукаєте Senior-розробника на середньоринкову оплату. Ви знаходите кандидата, він вам підходить, і ви пробуєте трохи зменшити його компенсацію. Уявимо собі, що у вас це виходить, і ви економите наприклад $10 000 на рік. Схоже на непоганий результат.


Проходить 5 місяців, і цього кандидата хантить конкурент, пропонуючи йому компенсацію вище середньоринкової. Він погоджується, тому що він також бачить натяки на рецесію, в нього сім’я, і йому потрібно заробляти.


Трохи математики:

  • В середньому, щоб закрити senior-вакансію компанія витрачає близько $4000 на одного кандидата, без витрат на рекрутинг-команду.
  • Рекрутинг-команда коштує ще $5000 (а іноді й всі десять).
  • Витрати на промо вакансії “з’їдають” ще $800.


В цілому ви витратили на пошук цього кандидата $9800. Проте втративши його, ви змушені пройти цикл повторно, і найняти нового кандидата. Це буде коштувати вам ще $9800, а то й більше. В результаті ви витратили $19 600, а зекономили на компенсації $10 000.


Ви в мінусі на -$9 600.


Соцпакет


Урізання соцпакету – це завжди такий же ризик, як з компенсацією. Ви збільшуєте ймовірність, що кандидат піде до конкурента, у якого все є. Урізання страхування викличе конфлікт з командою. Зменшення витрат на освіту, якщо вони були цільові, зробить гірше компанії загалом, адже витрати на освіту завжди трансформуються в дохід в середньостроковій перспективі.


Можна сказати, що ваші шанси на ефективність цього кроку дорівнюють 50%, а інші 50% можуть знову перетворитись на постріл в ногу. Проте є один вихід, про нього поговоримо нижче.


Промо вакансії


Не будемо довго розповідати про ефективність цього кроку. Ми вважаємо, що це ефективно тільки якщо сума цих витрат більша, ніж необхідно. Проте для більшості компаній вона складає кілька сотень доларів, тож навіть якщо їх прибрати з рівняння – це не вплине практично ні на що. 


Способів замінити витрати на рекламу на щось безкоштовне, що дасть таке ж охоплення практично нема. А ті, що є не можна назвати системними. Тож економія $100-200 це як рекомендація витрачати менше на каву, щоб зменшити персональні витрати. Трохи може й зменшить, але ефективності в цьому буде мало. І щастя також.


Гонорар рекрутинг команди


Священний грааль оптимізації рекрутингу. Він як текіла на вечірці: коли всі беруться за справу серйозно, настає час текіли оптимізації гонорару рекрутерів. 


Проте давайте повернемось в наш невеликий історичний екскурс. Часи рекрутерів/офіс-менеджерів пройшли. Рекрутер відповідальний за те, щоб продукт робили люди з прямими руками, світлою головою і баченням майбутнього навіть масштабнішим, ніж у фаундера. Рекрутер майже не має права на помилку, адже щоб компанія ефективно працювала, йому потрібно знайти кандидата швидко і точно. І нарешті, рекрутер мало чим відрізняється від бізнес-консультанта, тож і його рейт має бути відповідним.


Але якщо простіше, давайте знову порахуємо. Скажімо, найм senior-розробника коштує $6000 гонорару рекрутинг-команди. Дивлячись на цю цифру, так і хочеться зменшити її скажімо до $5000, адже знижка 15% видається комфортною обом сторонам. 


Проте економіка не сходиться. Сильний рекрутер працює над вакансією багато десятків годин. Використовує специфічний софт, і відповідно достатньо за нього платить. Має багато оверхедів, за які потрібно платити за будь-яких умов. Структура костів рекрутингу складна, ризики великі, волатильність естімейтів кожної вакансії також. Тому прибутку в гонорарі $6000 у нього може бути скажімо $1500. І знижка в $1000 це не 15%, а 66%.


А дисконт – це не тільки про гроші. Він про світогляд. На 66% дешевше зроблена робота – це потенційно на 66% гірше зроблена робота. Це трохи перебільшення, проте людська психіка працює саме так, і винагорода завжди зв’язана з вкладеними зусиллями та результатом. Тож ви можете “прожати” рекрутера на знижку, але не дивуйтесь, якщо він не буде високомотивованим.

Як оптимізувати рекрутинг розумно?

Оптимізуйте бізнес-процеси


Не фокусуйтесь на рекрутингу. Подивіться на свої процеси та пошукайте оверхеди, які можна прибрати, трохи змінивши процеси. 


Наприклад – в 2022 році Remote work це не тільки допустимо, але й абсолютно нормально. Це новий чорний. Якщо ви можете побудувати системну децентралізовану віддалену роботу, ви будете економити тисячі доларів на місцях в офісі, електроенергії, офіс-менеджменті, транспорті, харчуванні тощо. Навіть якщо ваша компанія компенсує ті “бонуси”, що співробітники отримували в офісі, ви все одно будете тратити критично менше.


Частині вашої команди критично потрібен офіс? Не питання. За нашими спостереженнями, знімати місця в коворкінгу для компанії в середньому в 4-5 разів дешевше, ніж “поселити” ту саму команду в офісі. Тільки ви при цьому ще не витрачаєте на адміністрування, охорону та не несете ризиків.


Розширте географію


Ви можете економити 30% на одній позиції на рік, якщо наймете собі спеціаліста наприклад не в США, а в Україні, Грузії чи Азербайджані. Рівень навичок спеціалістів не буде нижчим, а подекуди й кращим. Проте компенсація, соцпакет, бонуси, оверхеди та вартість найму будуть критично меншими.


До речі, ви можете розрахувати вигоду в нашому калькуляторі найму.


Найміть дорожчих рекрутерів


Так, це не найбільш очевидне рішення, знаємо. Проте зрозумійте один принцип: дорогим рекрутинг робить не %, який бере рекрутер, а тривалість та неточність найму. Чим довше вакансія залишається відкритою, та чим більше резюме та кандидатів потрібно продивитись, тим вища вартість найму. Сприймайте кожну дію залученої в хайринг-процес команди, як втрату кількох десятків $$$. Подивились ще кілька резюме, провели ще кілька співбесід, зробили ще кілька внутрішніх zoom-зідзвонів, щоб обговорити кандидатів – мінус $3000 на рахунку компанії.


Тож якщо ставити на ваги дорожчих рекрутерів, які закриють вакансію за тиждень, чи дешевших, які переглянуть 500 резюме, проведуть 12 співбесід, і виберуть з них одного кандидата, витративши на все місяць – перша опція переважить. Вона буде ефективнішою та дешевшою за будь-яких умов.


Саммарі

Наостанок, порівняємо рекрутинг з ремонтом. Якщо ви хоч раз робили ремонт, у вас могло зараз заболіти десь біля скроні від спогадів, і можливо трішки піднявся пульс. 


Оптимізація витрат в рекрутингу – це як оптимізація витрат при ремонті. Можна купити дешевшу проводку, але є шанс, що коротне і доведеться міняти всі електрокомунікації. Можна найняти дешевого електрика, проте його потрібно буде контролювати, і бажано самому слідкувати, щоб він не напартачив. І прокладати проводку від буде не 3 дні, а 3 тижні.


Проте, якщо прийняти рішення зробити роботу як треба, ви не втратите гроші на пошуку нової команди будівельників, заміні труб чи електрики через рік, та не потрапите в дискомфортне середовище через погану шумоізоляцію.


Давайте оптимізувати витрати, щоб достойно пройти економічні труднощі. Проте робити це варто тримаючи в голові перспективу майбутнього, в яке вам допоможе прийти ваша сильна команда.